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36岁从头开始4年就突破60亿 他到底是天才还是疯子?

来源: 发布者: admin 时间:2017-03-25 10:19:25 关注:

  摘要:36岁卖坚果,上线仅65天,就在同类销售中排名第一。

  36岁卖坚果,上线仅65天,就在同类销售中排名第一。同年“双十一”,一天卖出了766万。4年后,他把这个数字变成了60亿。面对狗仔队,他抛下一句“三只松鼠你学不会”,然后转身行走江湖,他就是三只松鼠的创始人章燎原,人称“章三疯”。

  1976年,章燎原出生在安徽绩溪,那是一片人杰地灵的风水宝地,曾经孕育出了大才子胡适。可惜,章燎原是个另类,从小游手好闲,即便罚站时也要偷看小人书,班主任拿他实在没辙。

  1991年,章燎原勉强上了一所中专,不过,除了练就一副好身板,三年中其它啥也没学到。中专毕业后,他混进了一家国企做电工,整天跟着同事吆五喝六,胡吃海喝,日子倒也过得很快活。

  1995年8月的一天,章燎原一个身价过亿的表哥从美国回来。表哥带章燎原开洋荤,逛商场、看电影,唱KTV,短短三个小时,就扔出去六、七千。

  最后表哥买了两根哈根达斯,两人边吃边聊。突然,章燎原发现旁边站着一个中年男子,眼睛直勾勾盯着他俩手中的矿泉水瓶。

  那天晚上,章燎原一夜没睡,满脑子都是表哥骄傲的脸和中年男子落寞的背影。

  “不能再堕落下去了!”第二天,章燎原八点不到就去了县图书馆门口,他决定从头再来。从四大名著、《胡适传》、到《钢铁是怎样炼成的》,章燎原一同恶补。3年后,章燎原从书本中悟出一个道理,“千里之行,始于足下。”

  于是,1997年年底,章燎原决定追随自己的内心,“不要安逸,要折腾”,他果断放弃铁饭碗。

  此后,章燎原先后开过服装店、饰品店、冷饮店、VCD店等等,不过哪个也没能坚持半年就光门大吉,一分钱没有赚到,反倒欠下20多万外债。

  没有办法,章燎原只好重新找工作。好不容易从20个应聘者中杀开一条血路,工作了4个月却没领到一分薪水……前后6年他换了20多家单位,最长的也呆过一年。

  该服软了吧,这哥们偏不,因为章燎原认定自己天生是块好料,只是“所找的单位太差”。那么,绩溪什么单位最好呢?章燎原环顾四周“当然是詹氏食品。”

  于是,章燎原在家憋了三个星期,憋出一份100页的山核桃市场调研分析报告。2008年春节过后,他拿着厚厚的一沓,找到詹氏食品的人力资源总监“我想应聘销售”。

  人力资源总监随手一翻“里面错别字连篇”,不过看章燎原长得倒还斯文,像个有学问的,正好芜湖地区的销售没有人愿意去干,就录用了。那年,章燎原32岁。

  到了芜湖,章燎原还真跟变了个人似的。每天7点就到办公室,晚上11点才回家。搬货、送货、跑市场,腿脚非常麻利,不到2个月,公司里百来号人都认识了这个勤快的小伙。

  此后,两年不到,芜湖地区的销售额就超过了省会合肥,成为安徽省最大的市场,34岁的章燎原被破格提拔为营销副总经理。

  2010年以后,詹氏食品在安徽遍地开花。不过顾客投诉也多,投诉最高的就是“食品都化掉了”。

  怎么回事?章燎原一了解,原来是坚果的含油率高,温度稍微高一点就氧化,尤其是夏天最严重,很多大超市威胁要停止配送,章燎原急得满嘴起泡。

  当年7月,章燎原在网上闲逛,无意中看到淘宝上的一句话“没人上街,不代表没人逛街。”他马上来了灵感。的确,坚果走超市销售,从生产、包装、运输再到最后的销售,往往需要两三个月,怎么能不氧化?

  “要缩短时间,为什么不尝试网上开店?”章燎原兴奋不已。

  经过四个月的紧张筹备,2011年1月1日,一个叫“壳壳果”的淘宝店开张了。借着即将到来的农历新年,章燎原策划了一个“万人免费试吃”的活动,他的目标是20万的销售额。

  不过,章燎原太低估了上亿网民的决心“白吃谁不吃?”当天上午10点,就涌过来3万吃货,后台都快挤爆了。他把目标提高到5万,还是挡不住,到了下午3点,在线人数突破10万。晚上一算账,当天销售额超过了5万。

  章燎原疯了!一个月后,壳壳果销售额就突破了100万。

  要知道,壳壳果成立刚刚一个月,10个人中没有一个人有电商经验,最主要的是货源严重不足。看着一眼望不到边的订单,章燎原彻底蒙了。

  接下来的15天,10个人全是手忙脚乱,后果当然也很严重,出现了一系列漏发、错发、缓发。本来承诺3天内发货的,结果10天后货还没发出去,由此引起200多起纠纷和投诉。

  结果“壳壳果”在淘宝商城的评分从最初的4.9分直降到4.5分,“第一个月的100万不但没赚到钱,反而还要关店!”面对这种“跳崖式”打击,章燎原面临着两个选择,要么关店、要么迅速扭转乾坤。

  章燎原想都没想就选择了后者,经过3天的苦苦思索,章燎原搞出了四大承诺。

  第一,新鲜到家。保证在15天内完成生产,让天下网民吃到新鲜的坚果;

  第二,无破损。包装采取牛皮纸+锡箔纸,“如有破裂,双倍赔偿”;

  第三,无漏发。花200多万引进EPR管理系统,随时掌握拣货和发货情况“如有漏发,双倍赔偿”;

  第四,质量包满意。依托詹氏集团的实力,确保从原材料的选取、产品加工到包装全流程监控“如有质量问题,无条件退换货并承担运费”;

  网民的眼睛是雪亮的。3个月后,“壳壳果”评分回升到了4.9。8个月后,“壳壳果”的月度销售额突破1000万,此后一骑绝尘,保持着每天10万的销售额。

  章燎原彻底火了,人送外号“壳壳老爹”。

  于是,章燎原的野心调动起来“2年做到3亿元”。不过,公司有不同声音,“电商是虚拟的,哪有实体店靠谱啊!”

  搞得章燎原很郁闷。2012年1月11日,他发表了一篇博文《写给同事们以及壳壳果的辞职信》,章燎原高调宣告出走。

  一个月后的2月16日,三只松鼠在芜湖诞生。

  IDG的李总闻风而动,早上八点在都宝小区的门口逮住了章燎原。两人在居民楼下一人喝一瓶古井贡,李总问,“三只松鼠可以做到100亿吗?”章燎原把手中的酒一饮而尽,“绝对可以!”

  结果第二天,IDG150万美元的天使投资就到账了。此后四轮融资,IDG把把没有落下。

  有了大佬撑腰,6月19日,三只松鼠在淘宝一下上线了坚果、花茶、干果、粗粮等5款产品。

  在三只松鼠成立的第一年,章燎原也完成了三件大事。

  第一件,取个好名。据说,7月的一天晚上,章燎原做了个梦,他梦到三只松鼠跑进家里,还偷吃了桌上的夏威夷果,所以第二天一早章燎原就决定起名“三只松鼠”。

  第二件,改口为“主人”。章燎原认为,既然叫三只松鼠,就要以一个松鼠宠物的口吻来和顾客交流。想想看,一个37岁的中年大叔坐在电脑旁对顾客说,“主人,主人,我是小鼠。”那是什么感觉?

  第三件,打赢双十一。2012年双十一到来之前,章燎原狠砸500万,集中火力在淘宝上投广告。要说还是钱好使,那年双十一,三只松鼠一天销售额就达到了766万。

  当然,更要命的还是后面的发货。第一天,80人的团队忙乎一整天,好不容易发了6000单,不过淘宝小二就不淡定了,“你们有没有搞错,才发了6000单,90000单你们要发到什么时候?”

  章燎原一听急了,马上向老家求援,老家火速调来100位壮汉,组成10个小组,9天9夜吃住都在公司。

  货发完后,很多人的衣服沾在身上脱不下来。更有人出现臆想,大喊“着火了”,100多人轰的一声挤入消防通道,差点把门给挤破。

  就这样,三只松鼠仅用63天就创造了1000单的销售奇迹,65天跃居天猫坚果类日销售榜第一名,“章三疯”的名号不胫而走。

  此后的三只松鼠一马平川地向前飞:2013年销售额3亿,2014年10亿,2015年仅一个季度就突破10亿,2016年60亿。

  三只松鼠用了6年时间,创造了中国电商界的奇迹。

  2016年9月30日,三只松鼠第一家实体店——三只松鼠投食店在芜湖开业。令人震惊的是,仅开业一周,就有超过5万人进店,销售额更是高达110万。在实体店的寒冬,如此骄人的成绩恐怕也只有章燎原做得到。

  “线下渠道本质上是一个体验店,核心目的是服务上的升级。”章燎原计划在 2017 年底开到一百家实体店。

  如今,三只松鼠已经有3100名员工、4000万“主人”、35万平方米的仓库、60亿销售额、2亿净利润。

  在三只松鼠总部的墙上,挂着一句“要么第一,要么灭亡。”章燎原的最新目标是2020年做到100亿,我们祝福他!

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